光明网讯 “要重视大模型，但千万不要忽略小模型，没有小模型哪里来大模型？”12月9日，在一场大模型与智能体产业创新峰会上，浙江大学教授谭建荣院士指出，大模型并非凭空产生，而是源于小模型的积累与数据建模的深耕。他强调，智能体的发展需依托深度学习、强化学习等基础算法，并通过云、边、端协同部署提升效能。

当天，中关村科金首次公开企业级智能体落地路线图，并发布“3+2+2”智能体产品矩阵，包括大模型平台、AI能力平台、AI数据平台三大基础平台，智能客户平台、智能工作应用平台两大通用场景应用平台，以及金融和工业两大行业智能体平台，助力企业快速开发智能体，用好智能体。

当大模型技术从概念热潮走向产业深耕，智能体正成为激活新质生产力的核心引擎。中关村科金总裁喻友平表示，从互联网、移动互联网到人工智能的演进，本质是连接的进化。智能体作为超级连接器，通过连接员工、知识数据、业务系统、生产流程等企业内部要素，和客户、渠道、监管、生态伙伴等企业外部要素，释放新质生产力。

在甲子光年创始人兼CEO张一甲看来，AI Agent会成为企业数字化的中枢大脑，重构整个工作逻辑，Agent的每一次连接都在产生新的交互数据，并反过来迭代模型本身，越连接越智能，激活企业AI数据飞轮，实现价值增长。

现场，中关村科金正式发布得助大模型平台5.0，它是高效构建企业级智能体的全能基座，帮助企业更快、更好落地AI创新。全面升级的智能体集市，集成了金融、工业、汽车、零售、交通、政务六大行业超过300个智能体，即取即用，让企业可以快速进行场景验证，更加聚焦创新而非基础建设。同时，得助大模型平台5.0强化智能体开发运维全链路能力，升级迭代知识引擎、智能体开发、效果评测、部署运维、运行监测、效果优化等十多项能力，有效保障企业场景落地成功率超过95%。

智能体正为企业创造实实在在的价值。比如，业务覆盖全球100多个国家，服务超5000万用户的Imou乐橙携手中关村科金打造智能化全球客户联络中心，实现客服效率提升50%以上，客户满意度达95%以上。

中国电建财务公司与中关村科金联合打造了财神大模型1.0，并基于此实现智能问答、智能问数、贷后报告写作三大办公场景智能体的落地应用，实现员工业务知识获取效率提升70%，数据查询处理效率提升85%，信贷报告撰写效率提升75%，为电建财务公司带来了显著的办公效能提升。

与南方有色金属的合作中，中关村科金联合5家产学研机构，共同构建了“1个数据基座、2大智能平台、3套应用系统”的完整体系，在实际业务应用中，冶炼工艺调优系统可降低主操手90%的操作频率，温度控制偏差由±15℃降至±5℃，冶炼能源管控系统通过全链路优化，实现综合能耗下降8%，为有色金属的冶炼生产带来显著的提质增效。

据介绍，作为全球领先的企业级大模型技术与应用服务商，中关村科金已服务超过2000家行业头部客户，覆盖180多个国家和地区，并且还在高速发展、持续进化。喻友平认为，“智能体是当前人工智能落地最好的着力点。”

美国硅谷人工智能研究院创始人、院长皮埃罗·斯加鲁菲表示，当前已迈入AI智能体时代，相较于传统被动响应的聊天机器人，AI智能体的核心优势在于具备自主性，通过“感知-决策-行动-学习”的完整循环，自主完成多步骤工作流，成为助力人类的数字劳动力。

然而，智能体的价值释放不是瞬间的技术爆发，而是长期的产业磨合。智能体的落地之路，是技术迭代、场景磨合、生态共建与风险管控的综合过程。

喻友平认为，数据治理是安全的基础，需明确智能体数据应用范围，规范企业内部数据与知识治理体系，确保数据来源、使用边界清晰合规，筑牢安全前提。同时，警惕幻觉与Prompt泄露风险，强化技术防控。“智能体的落地不是一蹴而就的，而是要通盘考虑场景、数据、模型的三位一体，循环迭代，这样的企业级智能体才是可持续进化的生产力。”

谭建荣表示，数据本身是“一盘散沙”，需通过挖掘其隐含规律与价值转化为知识，而模型本质上就是定量知识的结构化表达。人工智能的发展依赖数据、算法、算力三大要素，而智能体作为其软硬结合的载体，集成了感知、理解、决策、控制等核心能力，是实现技术落地的关键。

他强调，大模型落地需兼顾精准化与轻量化，模型蒸馏等技术可有效降低算力需求；但也要警惕“幻觉”等技术风险，尤其在自然语言理解等复杂任务中，中文语义的精准把握仍是长期挑战。

谈及大模型与智能体的未来发展，谭建荣指出，“应推动大模型与智能体从通用走向专用，面向行业与产品场景深耕，真正实现技术赋能产业。”皮埃罗·斯加鲁菲则认为，多智能体协同的“群体智能”将成为主流，这些智能体像团队一样可动态组建、灵活解散，凭借对组织上下文的深度理解与目标对齐，实现高效协作，这一趋势也将成为企业智能化转型的核心路径。

会上，多位行业专家围绕“从通用到专用：智能体在企业核心业务场景的价值涌现”主题展开深度探讨，勾勒出智能体深耕企业业务的真实图景与发展方向。

现场，中关村科金还联合华为云、阿里云、百度智能云、火山引擎、亚马逊云科技、超聚变、软通动力等企业共同发布“超级连接”全球生态伙伴计划，携手打造开放、连接、可持续的“人工智能+”产业生态圈。（记者 战钊）