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活蟹未出水，纸蟹先登场！“螃蟹券”背后有哪些套路？

农视网 2021-09-19 19:15

“秋风起，蟹脚痒”

又到了吃螃蟹的季节

目前

虽然大闸蟹还没有大量上市

但是“螃蟹券”早就登陆

各大电商平台

日前

中消协发布“双节”消费提示称

在购买大闸蟹方面

消费者尤其要注意防范“螃蟹券”套路

的确，近些年

“螃蟹券”成为了节日较受欢迎的礼品之一

但是

不少消费者也曾被“螃蟹券”坑过

那么

“螃蟹券”背后到底有哪些套路？

消费者又该如何规避？

相关部门又该如何监管呢？

活蟹未动，纸蟹先行

据悉，今年阳澄湖大闸蟹将在9月中下旬开湖捕捞。虽然大闸蟹还没有捕捞上岸，但是“螃蟹券”早就登陆各大电商平台和线下门店，可谓是“活蟹未动，纸蟹先行”。

当记者打开淘宝首页，以“大闸蟹礼券”为关键词搜索，月销10000＋的店铺不在少数。有一家某明星代言的店铺，店铺粉丝数在11.9万，而销量前三的商品皆为不同规格的大闸蟹礼券，月销量分别为20万＋、5万＋和1万＋。

“螃蟹券”除了在线上销售火热，记者走访了几家阳澄湖大闸蟹线下门店发现，目前店内蟹卡都已在售。某门店店员告诉记者：

今年的蟹券销量很好。最近订卡的客人越来越多了，目前788元-1088元价格区间的蟹卡卖得最好，这个区间的送亲友或者自己吃都比较合适。四两公蟹、三两母蟹目前的价格是一对180元左右，价格跟去年基本持平。

当记者咨询另一家门店时，对方表示并无现货，但随后称过段时间会到货，并建议记者赶快购卡。

“螃蟹券”背后的

套路有哪些？

其实，“螃蟹券”的出现对于商家和消费者来说本是个双赢的事情。

一方面，对商家来说，可以减轻其销售压力，增加可用资金。因为“螃蟹券”大多属于预售，提前几个月就可以开始销售，比起9月份上市之后再销售，销售压力能减少很多。

另一方面，对于消费者来说，实物变成礼券，增加了便携性和流通性，方便了消费者的购买需求，在卡券有效期内随时可取。另外，发货及时，礼券设计精致，也适合送礼。

但是，近些年，随着“螃蟹券”的盛行，其背后的套路也逐渐显现出来。

套路一：1888型≠1888元

商家爱玩文字游戏

打开淘宝搜索“大闸蟹礼券”，页面上的图片搭配着动辄几千的数字，如“1688、1888、2188、2388”，而且每个组合都是8只装，会让不少消费者误以为数字就是价格。然而，仔细观察会发现，每个数字后面都有一个“型”字，一字之差，意思大相径庭。实际上，1888型的“螃蟹券”打折、优惠之后，180元就能到手，2188型的“螃蟹券”到手价也只要258元，而且商家宣传团购更优惠。

记者随机咨询两家售卖“螃蟹券”的店铺客服，得到的回复都是“数字代表的是卡券型号，不同卡券型号对应不同规格的螃蟹。”也就是说，不管是什么型号都跟螃蟹的价格无关。

套路二：收到货后缩水严重

近些年，消费者使用“螃蟹券”购买螃蟹后，“母蟹变公蟹”、“四两变三两”的事情时有发生。曾有消费者在网上发帖吐槽说：“2688型蟹卡标明公蟹4.5两，母蟹3两，实际发货每只2两都不到，你这是发蟹苗呢。至于客服，根本就是骗人的摆设，从不回复。”

也有消费者吐槽，绑蟹的绳子比筷子还粗，而且浸透了水。标注4两的螃蟹，绳子就有1两重。有些消费者称：这是典型的卖绳子送螃蟹行为。

套路三：左手倒右手，空手套白狼

此前就有媒体报道，蟹券出现“证券化”的现象，商家印刷面值500元的蟹券，以400元价格卖给营销人员，营销人员以500元价格对外出售，但以250元的价格往回收，再以300元的价格卖给蟹券商家。一只螃蟹没有，一张蟹券，蟹券商家稳赚100元，营销人员也能赚50元。

如何避坑？

有人说，“螃蟹券”的套路比阳澄湖还深，那么广大消费者就要学会识别套路，使用下面的避坑指南来保护自己的权益。

一：警惕低价

价格永远是最大的诱惑。很多商家，尤其是电商平台，打着蟹券团购、预售的旗号，以极低的价格出售所谓“阳澄湖大闸蟹”蟹券。如果遇到售价极其低廉的阳澄湖大闸蟹蟹券，那不用问，肯定有猫腻!

二：看清标注

除了低价蟹券不能买，还有一种蟹券要警惕，那就是含糊其辞的蟹券。正规的大闸蟹蟹券上面必须标明品种、公母、重量，因为大闸蟹的重量极大程度影响到它的价格，因此这些明细都应该写得清清楚楚。

三：正规渠道

要买蟹券，就要去正规商家、正规渠道买，而不是为了贪图便宜或是为了方便，从“朋友圈”、“经销商”、“黄牛”手里购买那些不辨真伪的蟹券。

四：选择大牌

这里所说的大牌，不仅仅是看它广告做得多不多，更是要关注它是不是一个有根基的老品牌。因此，消费者必须擦亮眼睛，选择那些有年份、有根底的老品牌、大品牌，最好能亲眼见到其实体店，这才是最有保障的。

五：及时投诉

如果消费者权益受到损害，可以申请电商官方客服介入协调，也可以向卖家所在地的市场监管部门进行投诉，积极维护自身的合法权益!

各部门监管需到位

从消费者角度看，学会一些基本的避坑技能，在一定程度上能够防止自己落入“螃蟹券”的圈套中，但是从长远看，要想彻底消灭套路，各部门还要落实政策，加强监管。

其一，当包装宣传和实物质量不一致，当在白纸黑字的兑换期内无法兑现时，市场监管部门要及时给予这些商家严厉的处罚。

其二，要打通消费者反馈、投诉的渠道。不能让消费者疲于维权，在反复询问和投诉中消耗信心和精力，进而选择一忍了之。

其三，要建立迅速果断、干脆利落的惩处机制，如果商家无法按时、按量、按质兑换，那么就应该无条件接受消费者的退款要求，否则就要面临强制退赔和额外处罚。

其四，监管部门可以提前介入商家发券环节，核实和评估商家真实的供货能力。如果商家发券量和实际供货能力不匹配，或者根本就是“无中生有”，完全可以限制甚至剥夺商家的发券权。

只有多管齐下

商家、电商平台、

消费者、监管部门之间

形成完整的权责链条

“螃蟹券”背后的套路

才会逐渐消失

来源丨中国消费者协会官方网站、央视新闻、人民网、人民资讯、澎湃新闻、华商网、潇湘晨报、健康中国、中华网河南综合

编辑｜仪修稷

主编丨蒋琳

监审丨钟倩

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