中国网11月29日讯 今天，内蒙古自治区文化和旅游厅发布关于暂停跨省团队旅游活动的通知（以下简称《通知》）。《通知》指出，即日起，立即暂停进出内蒙古的团队旅游及“机票＋酒店”业务。

据了解，11月28日，满洲里市新冠肺炎疫情防控指挥部将满洲里市东山街道调整为高风险地区，满洲里市南区街道调整为中风险地区 。

《通知》指出，即日起，各旅行社、旅游企业立即暂停跨省团队旅游及“机票＋酒店”业务，不组团前往其他省（区、市）旅游，不承接其他省（区、市）来区旅游团队，不组织中高风险地区游客外出旅游。

对于已出发的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排查工作， 严格落实当地在交通、住宿、餐饮等方面的防控要求。未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程。

《通知》强调，内蒙古自治区行政区域内无中高风险地区后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票＋酒店”业务。

《通知》要求，必须依法妥善处理游客行程调整和退团退费 ，如旅行社对退费故意拖延、推诿、扯皮、效率低下等原因发生投诉的，依法从严作出处理。（伍策 一丁）