近年来，永顺县西歧派出所坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，落实基层社会治理责任，高度重视隐患排查和常态化走访摸排制度。6月2日晚20时许，民警在摸排走访活动中得知西歧乡瓦厂村彭某有精神病史，近期病情反复，可能出现暴力行为，该所抓紧开展深入摸底，主动作为，在征得其家属同意和医生综合评估后，将彭某送至医院进行收治，最大限度把危险消除在萌芽状态，有效防止了精神障碍者肇事肇祸行为的发生。

为民服务，“窗口”开到村民家

西歧乡多数村距离派出所较远，特别是残疾老人、孤寡老人、高龄老人等特殊群体，由于行动不便等原因至今尚未办理二代身份证，为此也给他们的生活造成诸多不便。在了解这些情况后，西歧派出所所长胡伟对未办理二代身份证的高龄人员、残疾人、孤寡老人等特殊群体作了统计后，把服务窗口前移，利用休息时间，携带照相机等办证设备，走村串户，主动上门到老人家里照相，为他们现场办理二代身份证。4月3日，办证人员得知新农村94岁村民兰某英有眼疾，又瘫痪在床，便来到床边精心为老人拍照，为老人办证提供方便，并嘱咐老人家证件到了民警会亲自送上门。这一举措解决了特殊群体的实际困难，受到群众的一致好评。

溯源治理，矛盾化解不出村

5月11日晚21时，西歧派出所接到群众报警称，中坝田村王某细与妻子因琐事引发口角纠纷，醉酒的丈夫怒气上头，对妻子拳打脚踢。中坝田村警第一时间上门调解，及时制止王某细家暴行为，并对王某细妻子采取救助保护措施。村警及村干部严厉批评教育王某细，同时查看伤势，耐心安抚。明白事情的严重性后，王某细后悔莫及，再三保证以后不再动手打人并真诚道歉……据了解，矛盾纠纷溯源治理工作开展以来，西歧派出所为实现矛盾纠纷化解在家门口，严格落实“小事话家常、有事坐着谈、大事法律扛”，打好乡村治理“组合拳”，促进了该乡矛盾纠纷化解。

法制宣传，助力乡村振兴

近来，西歧派出所创新宣传手法，采取线上线下相结合的方式，针对持续多发的电信网络诈骗犯罪，深入推进下载“反电诈APP”行动，依托每个月5号进村部开展交通安全法律警示教育的契机，对禁毒、反邪教、扫黑除恶、消防安全、食药品安全、交通安全等方面知识进行宣传，对群众关心的农民工维权、婚姻家庭矛盾提供法律咨询和解答，在社区LED屏滚动播放宣传标语，进一步提高群众的法律意识。针对当前网络电信、养老等诈骗案件多发态势，该所要求所辖村警不定时在湘西为民工作群转发贴近生活的法律小贴士，形成法制宣传攻势，常态化开展法宣工作。5月19日、20日，西歧派出所配合上级打击整治养老诈骗犯罪行动深挖线索120余份，有力固定了养老诈骗的违法证据。

勺哈片区猛洞河畔，是永顺城区饮用水第一水源地，一级保护生态区，西歧派出所落实河道“警长制”，充分发挥河道警长“宣传员、战斗员、巡逻员、服务员”的职能，在沿河巡逻中，向周边群众宣传讲解河道保护相关法律法规，要求群众发现破坏河道生态违法犯罪行为要积极举报。