为进一步将“大学习、大比武、大提升”活动引向深入，日前，沽源县行政审批局文教卫生科全体工作人员，创新学习方式，采取换位式体验，沉浸式服务等方式，通过角色互换，体验办事效率，重新梳理办理流程；通过下沉服务，调整工作站位，重新定义服务姿态，以深入基层、贴近群众的工作实际来谋求学习效果的最大化和政务服务的最优化。

“大学习、大比武、大提升”活动开展以来，为进一步营造浓厚的学习氛围，沽源县行政审批局通过聚力“事办好”，让优化服务有温度。通过“陪同式”体验，让干部化身“店小二”和“监督员”，密切联系群众、企业，陪同群众或企业办事人员“咨询—备件—申报—等待—办结”整个过程，实时跟踪办件进度，精准、详细听取办事过程中的“痛点”，对政务服务实体大厅进行全面“体检”，用“将心比心”的态度提出优化建议，共同把政务服务中心打造成让群众舒心、企业安心的“家”。

聚力“办好事”，让行政审批加速度。通过“下沉式”体验，让干部化身接办件人员，走出办公室、走到一线岗位，以“人人都是营商环境”的境界“沉浸式”接好每一份申请材料、办好每一个审批环节，带着办实事的诚心、解难事的决心，深入研究办事流程、环节中的“堵点”，从源头上提高行政效能，充分利用网上办事平台、综合接件窗口、免费寄递等方式开展审批流程再造、环节优化，连接为民服务“数据线”，变“群众跑腿”为“数据跑腿、政府跑腿”，最大限度方便群众企业办事。

来源：沽源县行政审批局