今年以来，为持续推进“办证难”问题化解工作，敦煌市各部门各单位多措并举提升服务质量，解决人民群众办证繁、办证难、办证慢等突出问题，切实为群众解决好身边的急难愁盼问题，不断提升群众的满意度和幸福感。

　　自开展化解“办证难”问题工作以来，敦煌市沙州镇各社区高度重视打通制约办证的难点、堵点问题，进一步细化任务、落实责任，做到“一事一案”，确保每个问题小区和每项工作任务有人抓、有人管、有人跟踪。

　　古城社区工作人员王玉萍说：“居民拿到证了，他们也开心我们也很开心。作为我们社区工作人员来说，实心实意为居民办实事，就体现在这里，居民难到哪里我们就在哪里协调，最后达成共识，让居民开心地拿到产权证，我们也非常开心。”

　　古城社区党委书记马瑞说：“我们紧盯办证难工作目标任务，不等不靠不躲不避，直面开发商、物业、居民三方矛盾，逐户梳理需要化解的问题台账，以清单销号的模式，逐个击破居民办证过程中存在的问题。目前，涉及我们社区的三个小区，一个办证率已达100%，剩余的党河丽景、银山丽景小区办证率达到90%和95%。下一步，我们将再接再厉，精准服务，争取剩余的这两个小区早日达标，尽最大努力把实事办到居民心坎上。”

　　为了方便群众办事，敦煌市不动产登记事务中心进一步完善登记系统和流程，为群众提供预约、延时、上门等特色服务，全力解决“办证难”问题，受到群众好评。

　　市不动产登记事务中心工作人员马玉红说：“我局不动产登记中心推出快递送证、老弱病残孕绿色通道、周末预约办理、上门服务、代办、帮办、领办等高效便民措施，截至目前，已有150人特殊人群享受到上门服务，200多人通过周末预约办理了不动产登记证。”

　　据了解，自去年下半年开始，敦煌市积极响应国家省市相关工作精神，将不动产登记历史遗留问题处置工作确定为重大民生事项，列入重要议事日程，着力进行化解。截至今年11月底，全市85个项目总共涉及房屋25096套，已化解并办理转移登记24031套，全市总体转移登记率为95.75%。