太原市公安局小店分局坞城派出所始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，努力践行新时代“枫桥经验”，全心全意为人民群众排忧解难，不断提升人民群众的安全感和满意度，2023年1月4日，民警暖心上门为耄耋老人办理身份证，获得辖区群众点赞好评。

1月4日上午，山西财经大学家属院居民程先生到派出所户政大厅窗口咨询，称其父母身份证丢失，因生活需要急需补办身份证，但由于两位老人90岁高龄且行动不便，无法到派出所办理身份证，希望能帮其解决这一难题。户籍民警裴建华第一时间与社区民警联系沟通，民警韩建军当即承诺提供上门服务，安排辅警带上相机来到程先生家中开展工作。大家将老人搀扶到客厅，找好拍照位置，贴好背景布，一边与老人交谈一边帮其整理好头发、衣服，调整好坐姿，经过20多分钟的忙碌，圆满完成了老人的身份证拍照工作，民警还让老人分别挑选了自己最满意的一张做身份证照片。

“警察同志辛苦啦，你们的服务真是到家了，谢谢！”程先生一家非常感动，对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口并表示衷心感谢。（卫红辉）