近年来，山丹县医保局秉着“应保尽保、应收尽收”的原则，通过强化政策宣传、优化经办流程、打造优质窗口等措施，在职工医保基金征缴上持续发力。截至2022年底，职工医保参保单位688家，参保人数达23709人，年度基金征缴达到9270.73元，比上年增加698.28万元。

强化政策宣传促扩面。通过医保公众号、朋友圈、微信群、业务经办群、发放宣传资料等多种方式开展政策宣传，同时深入企业宣传讲解职工医保参保缴费、待遇报销、异地就医、生育保险政策及职工医保门诊共济政策，现场指导医保电子凭证激活及慢性病办理，对企业职工提出的医保问题进行细致解答，全面提升企业职工对医保政策的知晓度，让参保企业更加了解医保政策，让每一位参保人都“知医保、懂医保”，真正享受到国家医保政策带来的便利。目前，共走访参保企业200余家，发放各种宣传资料3000余份，为马场3000多名“两费”自理人员办理了居民转职工缴费手续。

优化经办流程助参保。大力开展互联网+医保服务，根据全省医保信息化建设要求，指导各参保单位注册、使用“甘肃医保公共服务平台”，通过业务培训确保单位经办人员能自行在网上完成本单位参保职工的增加、减少、申报核定等业务。建立QQ、微信工作群，及时在群内发布城镇职工基本医疗保险征缴核定相关信息，专人在群内为各单位答疑解惑，切实提高了征缴核定工作效率。

打造优质窗口提效率。深化“放管服”改革，拓展“互联网+医保”服务模式，设置综合服务窗口，提供一窗办结服务。实施经办业务流程再提升，采用“1+3”窗口模式，实现“前台办理，后台审核、限时结办”的目标。坚持“暖心化”经办，把便民举措落到企业和群众的“心坎上”。进一步提升窗口人员服务规范，做到主动服务、靠前服务，树立“争一流、争第一、争唯一”工作目标，真正为参保企业和群众提供“暖心”“贴心”医保服务。（县医保局  金丽娜）