为了扎实做好养老认证工作，保障老年人切身利益，磨里镇老区村新时代文明实践站积极组织志愿者开展“智慧助老”养老认证志愿服务活动。

　　老区村新时代文明实践站开展养老资格认证志愿服务

一、加大宣传力度，营造认证氛围。通过微信群、大喇叭、入户走访、设点宣传等形式进行广泛宣传养老保险待遇资格认证政策，提高村民对养老认证的知晓率。超过60周岁的老人通过手机“民生山西”APP、“老来”APP或 “掌上12333”APP等软件足不出户即可自助“刷脸”认证，两次资格认证时间间隔不超过12个月，方可按时领取养老金。

二、现场集中认证，提高认证效率。和大多数农村一样，老区村内大部分老人由于子女外出打工、操作智能手机不熟练导致养老认证困难。为给老人民提供更加高效、快捷的认证服务，确保村民能及时领取养老金，老区村通过专门设点现场集中为老人进行资格认证。

“来，阿姨，跟着我做，眨眼，张嘴！”“好了阿姨，认证成功，您的养老资格已认证完成，等明年这个时候您再来找我们认证。”志愿者们正在为老人进行养老资格认证。

面对部分听力不太灵敏的老人，志愿者们一遍遍的重复、亲身演示认证动作，指导认证成功。老年人对志愿者的耐心服务纷纷表示感谢。

　　志愿者在现场为老人进行养老资格认证

在认证过程中，发现个别老人中因为面容变化过大导致多次认证不通过。志愿者们将不能自主认证的情况上报给村委会后开具情况说明，并留存老人手持身份证和当日报纸的合影，统一反馈给县居民养老保险服务中心进行手工确认，切实将便民服务落到实处。

三、提供上门服务，实现便民零距离。志愿者们通过梳理户籍台账，对年龄较大或行动不便的特殊群体进行整理汇总，为其提供上门服务，让“信息多跑路，村民少跑腿、不跑腿，老人足不出户就能完成养老金资格认证。

　　为行动不便老人提供上门养老资格认证服务

据统计，截止3月10日，老区村已为村民提供120余次现场认证服务、10余次上门认证服务，在全村营造“爱老、敬老、助老”的浓厚氛围。

下一步，老区村将继续秉承“服务群众最后一公里”的工作原则，积极为村民解决困难，真正把为民、便民落到实处，切实提高老区村民的幸福感获得感。

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