5月15日下午，市长王雄飞到市人民群众来访接待中心接待信访群众，对包案的信访事项进行研究处理，推动信访问题妥善化解。在接访室，王雄飞接访了3批来自电白区的5位群众，详细听取他们关于损坏房屋修缮、农田灌溉水渠疏通、工程款结算等信访事项的具体情况，面对面了解基层群众的诉求和意见建议，与电白区政府和有关职能部门负责同志及法律专家共同研究，分析问题症结，逐一提出处理意见、解决办法。

王雄飞要求

要明确时间节点，采取有力措施抓好信访事项跟踪督办，坚持依法依规、实事求是，把群众合法利益诉求解决好，给群众一个满意答复。

王雄飞强调

要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，认真落实党中央、国务院决策部署，按照省委、省政府和市委工作要求，始终坚持人民至上，坚守人民情怀，用心用情办好每一件信访案件，积极主动为群众排忧解难，切实维护人民群众合法权益。

要坚持标本兼治，加强对信访重点领域普遍性问题的梳理归纳和分析研究，找准问题根源，健全长效机制，把工作做实做细，努力通过解决一个问题治理一类共性问题。

要加强源头治理，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用好领导干部接访、下访、约访群众制度，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。

要强化责任担当，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，全面落实信访工作各方责任，持续抓好领导包案机制落实见效，加强协同办理、跟踪反馈，形成做好新时代信访工作的强大合力。

要树牢服务理念，扎实办好民生实事，及时有效解决群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

市领导高雪山参加活动。

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文/茂名日报社全媒体记者 张越 通讯员 茂府信

茂名发布编辑部

编辑：钟镇聪

初审：柯柱基

审核：温国

来源：茂名日报