近日，韩阳司法所收到辖区村民王某送来的一面写着“廉政务实 司法为民”的锦旗，表达对韩阳司法所人民调解员的感谢。

据了解，王某与张某是同学关系，2020年12月，当事人张某夫妇因资金周转困难，分两次向王某先后借款30000元和26000元，口头约定1.5%利息，一年期限，并出具了借据。到期后，王某多次向他们夫妻二人催要借款，要求偿还本金及利息，但一直分文未得。2022年10月，王某一气之下直接住到了张某夫妇家中催要借款，双方为此多次发生争执，直至今年5月份事态进一步扩大，韩阳派出所介入，因其系民事纠纷，随后转交至韩阳司法所进行调解。

专职人民调解员李刚强接到电话后第一时间赶赴现场，耐心地给双方当事人做思想工作，经不断协调，双方表示愿意调解。了解到张某夫妇两人现在年纪已大，干不了体力活，加上王某在家中居住长达8个多月，两人名誉上受损，村里无人愿意在经济上再向他们提供帮助，面对不小的金额，二老实在无力偿还，只有老人的儿子稍有能力。随后，调解员及时联系张某儿子，积极进行沟通并普及相关法律法规，告知其当时借款也是为他解决经济困难，让其主动承担应尽的责任和义务。经过反复沟通，双方愿意进一步作出让步，加上张某儿子表示愿意偿还借款，最终达成协议：张某夫妇及儿子共同偿还王某本金56000元和利息4000元，共60000元整。调解员李刚强带领双方当事人一起来到永济市人民法院对此协议进行了司法确认，事情得以圆满解决。

此案调解过程中，人民调解员坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解“防洪堤和防火墙”作用，切实为群众提供多元化、多渠道高效便捷的法律服务。民间借贷纠纷虽比较常见，但债务人采取常住借款人家中长达8个多月的方式索要借款确实罕见，根据不同的案情，最重要就是找到矛盾焦点，通过交谈调查摸清双方矛盾的根源：一方要钱，一方没能力偿还，找到此根源，寻找突破口，积极想办法，耐心做工作，双方互让步，矛盾终化解。

下一步，韩阳司法所将以“耐心、细致、专业、公正”和有温度的调解工作作风，扎实做好矛盾纠纷化解工作，真诚为人民群众排忧解难，真正让矛盾化解在基层、解决在萌芽，以实际行动切实筑起人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。

（记者：王程央）