7月3日，茂名召开劳动人事“好心调解”工作推进会，来自全市80多名县区、镇（街道）、企业单位的调解工作人员齐聚茂南区金塘镇政府，交流经验心得。

据了解，2019年5月以来，茂名市人力资源和社会保障局依托潘茂名文化、冼夫人文化，创立岭南“好心仲裁”文化建设，并以此为抓手推进全市劳动人事调解仲裁工作，成为广东省调解仲裁工作示范点。

2023年4月，茂名印发《关于推进岭南“好心仲裁”文化建设 加大劳动人事争议调解仲裁工作力度工作方案》（下称“方案”），进一步深化“好心仲裁”服务。

方案提出，继续实行“好心援助”预约开庭和“速审庭”制度；创建“好心通道”，完善农民工欠薪案件快裁快审机制；落实便民措施，建立共享机制，完善裁审衔接工作机制；坚持“调解结合，调解优先”原则，推行劳动人事争议“案外、庭前、庭中、庭后”四阶段调解制度，推进“冷处理法”“晓理法”“换位法”3种方法为调解手段，以调解方式化解劳动人事争议。

方案明确，岭南“好心仲裁”“好心调解”文化建设8项内容：一面文化墙报、一间“好心屋”调解室、一条“好心通道”、三种调解方法等。

“好心调解”是“好心仲裁”的工作前提。2023年6月，茂名市人社局出台《关于推进“好心调解”加强茂名市劳动人事争议调解工作的通知》，形成独特工作模式，充分发挥协商调解的前端性、基础性作用，最大限度把劳动人事争议解决在基层和萌芽状态，切实降低争议案件发生率。

在化州市南盛街道平垌村“好心仲裁”文化长廊，信宜市镇隆古城、信宜工业园区、玉都公园等建成“好心仲裁”文化长廊的基础上，相继创建一批“好心调解”镇街示范点、企业示范单位，覆盖全市各县区。

据了解，目前茂名在茂名石化实华、茂名重力石化、茂名港集团、广东生命一号药业、电白汉山锁业等23家企业创建企业调解委员会示范点；在信宜市北界镇、化州市合江镇、高州市长坡镇、茂南区金塘镇、羊角镇、电白区南海街道等14个镇（街道）建立“好心调解”工作示范点，同步推进企业调解委员会工作与圩镇基层调解组织建设。

　　更多新闻

2023年征兵海报：加入我们 保家卫国

温国辉来茂调研，就“关于加快推进滨海旅游公路建设的提案”办理落实情况开展“回头看”

文/南方+记者 邹祥亮 通讯员 詹巧焕

茂名发布编辑部

编辑：潘宇丽

初审：柯柱基

审核：朱武军

来源：南方＋