西乌旗乌兰哈拉嘎苏木积极推行“1+3+N”工作模式，优化便民服务举措，简化办事流程，打造亮点便民服务、特色帮办代办工作模式，把服务送到家门口，打通便民服务“最后一公里”。

乌兰哈拉嘎苏木打造一个规范化服务平台，按照“八有”标准打造了14个便民服务中心（站），组建14支帮办代办队伍，两级帮办代办事项达到114项，并结合实际制定了帮办代办流程，让牧民群众在家门口享受帮办代办服务。

乌兰哈拉嘎苏木党群服务中心

工作人员 乌吉斯古楞

我们党群服务中心从2023年3月份开始，推行了嘎查级帮办代办，截至目前已接收办理了11300多项咨询、帮办代办、行政审批、民生服务等事项。今年又推出了“1+3+N”工作模式，即一个规范化平台，嘎查便民服务大厅周三集中办公制度N项帮办代办服务事项。

乌兰哈拉嘎苏木结合嘎查牧区居住分散的实际情况，以“办公力量集中化，服务质量高效化，群众办事便利化”为宗旨，组建了由嘎查“第一书记”、嘎查两委成员为队员的“沁心办”帮办代办队伍，每周三帮办代办员在便民服务站值班一天，固定场所、集中时间、集中力量为群众办实事、解难题。同时结合苏木实际，对帮办代办服务提出苏木级75项帮办代办服务事项，并通过帮办代办模式将39项业务下沉到嘎查级，通过入户走访、网上宣传等方式，大力宣传《党的惠民政策明白卡》《嘎查便民服务站帮办代办服务事项清单》《设施农用地提供材料明细》等，向牧民群众详细介绍党的惠民政策、帮办代办政务服务事项清单，包括行政审批、行政给付、医保、民政、退役军人事务等政务服务事项，进一步扩大牧民群众对帮办代办服务的知晓率。