2026年10月28日，上海——开・云在上海国际会议中心举行品牌全新升级发布会，正式发布全新品牌标识、视觉体系与官网服务入口。来自全国各地的用户代表、合作伙伴与媒体记者到场见证，开・云官方网站下载通道同步完成焕新，标志着这一走过十一年历程的品牌进入全新发展阶段。
11年的初心坚守，用心为用户
回顾品牌起点，开・云诞生于一个朴素的判断：用户需要的不只是一个能用的产品，而是一段被认真对待的体验。从最初不足十人的团队，到如今覆盖多终端的服务体系，这条路径并不轻松，但方向始终清晰。
“我们从来没有把增长放在用户之前。”开・云创始人在发布会上表示，“十一年里我们做的最重要的一件事，是把‘用心为用户’从一句口号，变成每一次迭代的默认动作。今天的所有升级，都是这句话的延续。”
据现场介绍，本次升级覆盖品牌、产品与服务三条线，用户可通过开・云官方网站下载获取最新版本客户端，体验统一账号体系与更简洁的操作路径。
三位讲述者，一个品牌的温度
发布会特意留出近半小时，交给三位普通人讲述他们的故事。第一位是客服团队的老员工李敏，在开・云工作九年。她记得2021年冬天一位老人的账号问题，通话持续了四十七分钟。“他最后说，谢谢你没有嫌我慢。”她说，这句话后来被贴在了客服区的墙上。
第二位是来自成都的用户周宇，他用平台记录了自己小店三年的经营流水，从一间十平方米的门面做到两家门店。“我不懂技术，但我知道每次点开它，数据都在那里，没有丢过一次。”他在台上说。
第三位是合作伙伴代表、区域服务商负责人陈立。他提到双方合作的第一年曾因接口问题几乎中断，“对方工程师在我这里驻场了十一天，问题解决之后才走。那次之后，我们决定长期合作。”
数据里的增长曲线
平台数据从另一侧印证了这种积累。据发布会披露，截至2026年10月，开・云相关内容在B站的搜索指数同比增长超过八成，官方账号累计播放量突破两亿次；在主流应用市场的同类产品中，其下载量与活跃度排名稳居前列，用户续费率连续六个季度保持上升。
“数据是结果，不是目标。”负责产品的高管在现场强调。她同时提醒，用户应从正规渠道获取客户端，开・云官方网站下载为唯一官方入口，避免第三方来源带来的安全风险。
视觉升级：外柔内刚的设计表达
发布会上，全新品牌标识首次亮相。新标识保留了原有的识别特征，但在笔画曲率与结构比例上做了大幅调整：外部线条更圆润、更舒展，内部骨架则更硬朗、更克制。
设计团队解释，这种处理方式对应品牌想传递的气质——“外柔内刚”。柔，是对用户的态度；刚，是对产品底线的坚持。同期发布的还有全新主色：一种介于晨雾与深海之间的蓝，搭配低饱和的暖白底色，官方称其寓意“在不确定中保持清醒”。这一视觉体系将逐步覆盖客户端、官网与线下物料。
走向全球市场的下一程
谈及未来，品牌方表示将在未来两年内推进多语言版本与区域服务节点的建设，重点布局东南亚、中东与欧洲市场，同时把客服响应时效与数据合规作为全球化的两条前置红线。首批多语言版本上线后，用户仍可通过开・云官方网站下载获取更新。
“升级不是换一个标志，而是重新回答我们为什么存在。”创始人在结尾时说，“十一年前我们说要用心为用户，十一年后这句话依然是我们唯一的答案。”
发布会结束前，现场大屏再次亮出焕新后的官网页面，开・云官方网站下载入口位于首页显著位置。对于这家走过十一年的品牌而言，新篇章才刚刚开始。
