新华社北京1月2日电 题：公开征集百姓食品安全需求 “你点我检 服务惠民生”民意征集系统上线

新华社记者赵文君

市场监管总局推出的全国食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统2日正式上线。这一系统是如何运行的？消费者如何参与？2025年将重点开展哪些工作？

“这一系统既是汇集老百姓食品安全需求的平台，也是市场监管部门自觉接受群众监督的窗口。”市场监管总局食品安全总监、食品抽检司司长孙会川说，公开征集老百姓关注的食品抽检建议，就是倡导“老百姓关心什么我们就检什么”，使消费者变身为食品安全工作的参与者、见证者和监督者。

据介绍，消费者参与“你点我检”民意征集活动，可以进入各地市场监管部门官网，通过扫描全国统一的“你点我检 服务惠民生”活动二维码，即可进入民意征集系统。消费者提交问卷后，市场监管部门可精准把握食品安全热点，有针对性开展抽检监测工作。

从2024年11月20日起，这一系统已在全国多地试运行了40多天。从试运行的情况来看，各地先后发布问卷276期，参与人次达14.35万，整个民意征集系统运行稳定。

孙会川介绍，这一系统上线运行的背后，有5年的工作实践。自2020年以来，市场监管总局每年开展“你点我检 服务惠民生”主题活动。5年来，全国各地共举办活动7200余场次，收集到群众问卷1790多万份，抽检量达98万批次。针对发现的不合格食品，市场监管部门及时核查处置，封存下架召回不合格食品1200余吨、罚没款1.76亿元，移送公安机关230余件。

市场监管总局食品抽检司副司长吴莉梅介绍，近年来，从全国“你点我检”活动收集到的情况看，消费者普遍关心的食品品种主要有食用农产品、餐饮食品、粮食加工品、调味品、糕点、饮料、肉制品、酒类、食用油、乳制品等10大类。

2025年全国各地市场监管部门将组织开展“百姓点检日”线下活动，让食品抽检贴近百姓日常，满足不同群体多样化需求，让消费者感受到食品安全守护就在身边。

孙会川表示，要聚焦“一老一小”食品、校园食品、大宗食品、节令食品等，通过开展“进校园、进市场、进社区、进乡村”等活动，及时调整食品安全抽检重点。盯住风险隐患集中的经营主体、产品类别，盯紧食品安全风险高发的生产经营场所和地域，突出问题导向，找出苗头性、倾向性、潜在性问题。

据介绍，市场监管部门收集到老百姓的建议后，通常会采取“六步工作法”组织开展抽检，即纳入计划、组织抽样、科学检验、信息公布、核查处置、科普宣传。

抽检结果将由各地市场监管部门通过官网等渠道向社会公布。对于不合格食品，属地市场监管部门按照核查处置程序，依法开展核查处置工作，并督促有关食品生产经营者及时下架召回不合格食品。市场监管部门将通过多种渠道发布食品安全消费提示，开展科普宣传，邀请专家解疑释惑，切实增强消费者对食品安全的理性认知和直观感受，让大家吃得更安心，消费更放心。