来源： 人民网 2025-06-13 21:06:01
人民网北京6月13日电 （记者孙博洋）近日，《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》（以下简称《公告》）发布，在13日举行的市场监管总局二季度新闻发布会上，市场监管总局相关负责人就此进行了解读。
市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示，在消费升级的浪潮下，网络销售消费品已深度融入百姓生活，其安全和召回监管成为守护民生福祉的关键一环。加强网络销售消费品召回监管，既是回应群众对“线上放心消费”的殷切期待，更是筑牢消费安全防线、服务高质量发展的重要举措。
据王秋苹介绍，为确保《公告》落地见效，市场监管总局将采取以下措施：
一是加大召回监管力度。市场监管总局将持续加强网络销售消费品召回常态化监管，强化问题精准识别，及时采取处置措施，确保缺陷消费品及时退出市场。对不履行召回责任的电子商务经营者，依法责令召回并加大处罚力度，全方位保障消费者权益，维护市场秩序，让消费者“敢消费、愿消费”。
二是创新召回监管方式。总局将持续推进召回监管模式创新，面向电商平台，常态化推送消费品召回信息，不断提高网络销售消费品召回的及时性，推动线上线下召回一体化，让监管“跑”在风险前面。
三是凝聚召回监管合力。总局将组织实施电子商务平台消费品安全与召回共治承诺，制定电商承诺监测指南，设置定量与定性相结合的承诺考量指标，定期对平台承诺履行情况进行监测和评估。通过凝聚各方合力，共同守护网络销售消费品安全，让线上消费成为消费者的“安心之选”。
王秋苹表示，“我们正用‘监管的绣花针’，穿起消费链条的‘千条线’，让‘敢消费、愿消费、安心消费’，成为百姓看得见、摸得着的幸福感。”
