来源： 人民网 2025-11-06 21:06:02
人民网北京11月6日电 （记者孙博洋）近年来，未成年人成为包括网络游戏、短视频社交平台在内的数字在线产品和服务主要用户群体之一，如何保护未成年人合法权益，帮助未成年人健康成长成为社会关注的话题。
记者从中国标准化研究院了解到，《优质服务 考虑未成年人的在线服务设计指南》国家标准正由中国标准化研究院服务标准化研究所牵头研制。
在11月2日举行的相关交流研讨会上，中国标准化研究院相关负责人表示，该项国家标准的研制，旨在引导各类在线服务提供者从设计源头出发，将未成年人保护理念系统融入产品全生命周期，充分尊重其身心发展特点，构建有利于未成年人健康成长的数字环境。
与会专家认为，伴随数字化进程不断加快，在线服务已成为未成年人学习与社交的重要场景。然而调研显示，尽管多数平台已设有“未成年人模式”，但实际使用情况并不理想，大量青少年未在受保护模式下使用在线服务，导致时间管理失控、内容接触失当、社交与情绪风险增加等问题频发。在此背景下，从设计侧着手，制定科学、可操作的国家标准，已成为加强未成年人网络保护的迫切需求。
