《人宠友好旅游空间管理服务规范》团体标准技术审查会在贵州黎平召开

来源: 农视网 2025-12-25 19:26:02

随着社会发展和生活方式变迁,携宠出游已成为重要的旅游消费趋势。12月20日,《人宠友好旅游空间管理服务规范》团体标准技术审查会在贵州黎平召开。会上,专家组听取了团体标准的技术审查汇报,审阅相关材料并提出意见。

与会专家一致认为,该标准草案框架完整、内容详实、操作性强,系统性地对人宠友好旅游空间的准入管理、信息公示、运营服务、应急响应及人员培训等方面提出了科学规范,填补了当前市场在亲宠友好旅游服务标准化管理方面的空白,具有重要的行业指导价值和实践引领意义。

据介绍,该标准旨在回应市场需求,引导旅游景区、度假区、旅游乡村等空间,在保障所有游客安全与体验的前提下,科学合理地提供亲宠友好服务。通过明确的准入条件、清晰的标识系统、完善的配套设施、专业的应急处置和人性化的服务指引,推动形成人、宠、环境和谐共处的旅游新生态,是文旅行业践行绿色发展、提升服务温度、拓展消费场景的重要举措。

标准起草过程中,得到燕山大学、湄公河旅游股份有限公司等单位的大力支持,凝聚了行业共识与实践智慧。

全联旅游业商会景区分会表示,将以标准为基础,全面推进亲宠旅游产业生态建设:加快推动《人宠友好旅游空间管理服务规范》团体标准的宣贯、试点与辅导落地工作,确保标准在全国范围内的有效实施;“亲宠友智游平台”计划年内为100家景区及携宠家庭提供从数字身份、保险保障、预约查询到智能导览的一站式便捷服务;在标准与服务基础上,策划举办宠物主题公益行动、宠物民族服饰秀、宠游消费盒子、宠游乐园等多元化跨界品牌和业态,丰富亲宠友好旅游场景,推动形成完整的产业链条,规范建设宠物家庭出游新赛道。

为生动诠释“文明携宠、友好共游”的理念,推动标准内容与地方文化深度融合,12月20日,在黎平肇兴侗寨举办的侗年系列活动中,特别上演了一场别开生面的“萌宠民族服饰秀”。活动现场,多个携宠家庭带着精心打扮的宠宝惊艳亮相,它们身着富有侗族特色的民族服饰,与主人一同漫步在古朴的侗寨,参与篝火晚会,成为侗年活动一道温暖而有趣的风景线。

目前,该标准已完成全部会议审议程序,标准出台后,将有力推动全国范围内亲宠友好旅游空间的规范化建设与管理,帮助景区明确服务边界、提升运营水平、防范相关风险,增强市场竞争力。同时,标准化也将提振携宠家庭出游的信心,激发“亲宠友好型”旅游消费潜力,为文旅产业开辟新的增长赛道。

全联旅游业商会景区分会表示,将继续协同各方,加快推动该标准的发布、宣贯与试点工作,并全面推进亲宠旅游产业生态建设,通过标准引领、平台赋能、辅导陪跑、业态创新,系统构建全国宠物家庭出游新赛道,为文旅产业的高质量、包容性发展贡献力量。(勇文)

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