物品收纳、宠物喂养新型家政服务消费热 数字化加持让百姓享受便捷服务

来源: 央视网 2026-01-26 10:46:26

央视网消息:春节将至,辞旧迎新的大扫除成为不少家庭的“必修课”。最近,各地家政市场也火热起来。不少家政服务公司的全屋大扫除、家电清洁等服务的订单量大幅增涨。物品收纳、宠物喂养等新型家政服务也受到不少年轻消费者的青睐。 

新型家政服务受青睐

在北京一家家政服务公司,工作人员忙着处理订单咨询、预订。订单数据显示,2026年1月,全屋大扫除的订单每周都增长20%到30%,擦玻璃、清洗油烟机的服务订单量更是达到上个月的约10倍。不少家政服务人员未来二十天的上工时基本都已经排满。

家政服务人员张晶介绍,她现在的订单已经排得非常满了,排到春节的前夕,后台预计现在排了得有30多订单。2026年春节不打算回去了,因为春节的单比较多,单时费给得比较高。

随着订单量持续增涨,家政服务公司一方面出台补贴政策鼓励专业家政服务人员节日留岗。一方面提前与技校合作,招聘培训即将毕业的家政专业学生,开展物品收纳、宠物喂养等课程,提升从业人员服务技能,满足消费者多元化的消费需求。

家政服务公司负责人郭兴伟介绍,春节期间,大家回乡过年或者外出游玩,养宠家庭的宠物到底应该如何去照顾度过这个春节,是一个巨大的市场需求,也是一个消费潜力。所以他们2026年春节会推出宠物的上门投喂和照护的服务,需求是非常火爆,而且是以年轻人为主,他们也收到了前期的一些意向订单。

  消费需求更多元 数字化服务持续融入

在四川绵阳盐亭,家政服务市场也进入一年中的业务高峰,服务需求呈现强劲势头。

家政服务公司负责人李小芬介绍,春节前的家政需求特别旺盛,他们线上线下同步接单,其中线上订单占比超过60%,线下约占30%。目前,每天能接到二三十单,较平时成倍增长,订单已经排到农历腊月底。

近年来,数字化服务持续融入家政行业,也为居民预约保洁带来便利。通过手机应用、微信公众号、短视频平台等渠道,市民可轻松下单,享受高效便捷的家政服务。

据了解,当前消费者需求更趋多元化,除了传统的单项清洁、做饭、照护等服务外,全屋深度保洁成为2026年最受欢迎的项目。

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