接到兰州市榆中县农村的张女士打来的电话，甘肃“12316”智慧农业AI服务系统立刻“忙碌”起来——知识推荐、话术推荐、锁定关键词、转接相关专家、解答疑问等动作一气呵成。9月23日上午，这是记者在天水市麦积区南山花牛苹果基地举行的2026年中国农民丰收节甘肃省级主场活动中看到的一幕：从甘肃12316田间课堂“陇原五谷盈仓·甘肃农服在线”特别节目的现场演示屏上，人们可以清晰直观地了解智慧农业AI服务系统从智能受理到专家对接的全流程。

“农户手机一点，就可以视频连线省级专家，实现远程问诊，把专家请到自家地头。”甘肃省农业信息中心的工作人员向乡亲们仔细介绍着12316话务端五大AI能力及“甘肃农服”小程序能够带给大家的便利。

技术好不好，农民说了算。“施肥打药，农户一台手机就搞定了。”在天水南山花牛苹果基地的果园里，忙着采摘苹果的花牛村村民杜小娟指着果树间垂下的两根细管对记者说，“这是给果树施肥、打药的管子，主管埋在地底下，需要施肥、打药时，农户待在房子里手机操作就行，轻松、方便。”

产业提质增效，离不开农民群众的辛勤劳作，也离不开装备的迭代升级。记者在天水南山花牛苹果基地采访时看到，智慧农业的装备、技术和运作模式正“照进”这片果园转型升级的现实。

步入果园深处，记者恰巧遇到一台双臂采摘机器人在采摘花牛苹果。“这台机器具备精准识别、自适应调节、双臂协同错位作业能力，环境适应性强，可应对光照变化、枝叶遮挡、果实分布不均等复杂工况。”北京市农林科学院农业机器人团队成员郭鑫介绍，设备依托柔性末端采摘机构与高精度深度视觉系统，实现苹果全自动识别、定位与采摘，作业覆盖高度可达0.5～3米，可全覆盖果树冠层、消除采摘盲区。

智慧“黑科技”，让果园更“现代”。记者在采访中了解到，近年来，天水市深入贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神，立足丘陵山地果园产业难点，统筹推进果园宜机化改造、新型农机引进试验、农机农艺深度融合与智慧农机推广应用；依托甘肃省农机研发制造推广应用一体化试点项目和示范推广项目，重点研发自走式电动果园割草机器人、北斗智能果园综合管理机、开沟施肥机等机具，全力推动果园农机装备由“能用”向“好用、精准、智能”转变。

记者在采访中了解到，下一步，天水市将立足花牛苹果全产业链提质升级需求，大力推进果园数字化、智能化、智慧化建设，搭建集成作物遥感监测、气象预测预警、病虫害预测预警及防控、精准水肥作业、智能农机作业监测分析、农业全产业链溯源、市场行情监测、智慧果园管理平台、智慧果园App的9大数字化综合管理系统，实现果园生产环境，农机作业、田间管护、质量溯源全流程智能感知、精准管控、科学决策；依托数智化平台优势，聚力打造优质花牛苹果全产业链数字化生产基地，传统果园宜机化改造示范基地、果业技术与智能装备集成示范基地、数智化果园建设示范基地、农文旅融合示范基地，构建多维度、立体化、可复制的山地智慧果业发展样板，为全国丘陵山区数字果业建设提供“天水经验”，持续推动天水花牛苹果产业高质量发展。

作者：农民日报全媒体记者 鲁明