老化改造本为惠民工程，如此变味走样，根源在于基层监管缺位、履职失责。▲一些适老化改造产品的政府采购价比市场价格高出数倍。图/央视新闻文 | 辛河近年来，政府投入大量财政资金推进适老化改造，尤其是困难老年人家庭的适老化改造。然而，其中出现的一些乱象，值得引起警惕。据央视新闻报道，今年4月底，记者在四川达州万源市、绵阳三台县入户调查适老化改造时发现，很多老人家里的适老化产品出现闲置情况，比如感应灯、紧急呼叫器、淋浴椅等。“不会用、不需要、用不上”——这是记者在调查中最常听到的回答。不仅如此，采购价格还比市场价格要高出不少。这些适老化改造乱象，严重透支民生福祉与政府部门公信力。核心问题集中在两点。其一是产品价格虚高，浪费公帑。两地适老产品普遍存在采购价数倍，甚至十余倍高于市场价的乱象。425元包邮的轮椅，政府采购价竟然要1450元，仅万源市68台轮椅就产生近7万元差价。两地每户3000元的专项改造预算，真正落到老人身上的实用价值大打折扣，不及三分之一。离谱的采购差价背后，是采购流程不透明、价格监管形同虚设，甚至暗藏利益输送、权力寻租的灰色空间。这些浪费的惠民资金，可能已沦为少数人牟利的“唐僧肉”。其二是适老化改造脱离实际需求，沦为形式主义。一些改造工程完全脱离老人实际生活需求，流于形式、敷衍了事，甚至出现“一刀切”式配货的荒唐现象。例如，独居老人家中被塞进四把适老化椅子，重度失能老人领到毫无用处的换鞋凳、放大镜；热水器挂在墙上，没安装水管，也没接电源，便草草验收。诸多智能呼叫器、感应灯因场景不匹配长期闲置。如此适老化改造，成了只为完成指标、应付检查的表面文章。对此，相关地方民政部门落实主体责任不力，既无前期精准摸排，也无中期有效质量监管，更无后期运维监督。适老化改造本为惠民工程，如此变味走样，根源在于基层监管缺位、履职失责，甚至可能涉及腐败。此次曝光的一些环节，疑窦丛生，可能涉及比形式主义更严重的问题。例如，万源市民政部门委托四川兴诚易联工程项目管理有限公司为招标代理机构，该机构一共进行了两次招标。第一次招标流标，招标代理公司随即修改参数，删去“智能”“电动”等字样，将能自动冲水的马桶变成普通马桶，电动轮椅变成普通轮椅。虽然降低了产品档次，但价格分文未降。在敏感的招标过程中，该公司的这一“骚操作”何以过关，其中是否存在利益链条，当地民政部门该当何责，应当予以追查。政府集中采购的初衷是通过规模效应，降低价格。但在这些地方，政府采购价反而比市场价格高出数倍，最终造成财政花钱、老人无感、中饱私囊的诡异局面。目前，当地已对此事开展调查。需要提醒的是，相关代理机构和招投标公司固然值得调查，但调查的重心更应该是当地民政部门和相关责任人员。不能把板子重重打在前者身上，而对后者仅“罚酒三杯”。这些地方的适老化改造已经走了过场，绝不能让后续调查再打任何折扣。

近日，湖南石门县遭遇强降雨过程，超10万人受灾。抢险救灾中，许多基层干部都奋战在一线。其中，龙池河村的女村支书向金元，从5月17日晚就扎在救灾一线，扛着全村900多人的安危在断路断网中奔波。“电也没有，网也没有，特别是看到我们的村成了这个样子……”说出这句话时，向金元声音嘶哑、眼眶红肿，双眼噙泪。向金元介绍村子灾情的视频截图向金元的眼泪里没有委屈，但就是这样一个累到崩溃，还在自责有心无力的村干部，因为耳朵上一副并不显眼的普通金耳环，被个别网友盯着不放：“大耳环晃晃悠悠真漂亮”“一个耳环有50克”“2两黄金应该摘了拍”“金耳环捐了就更加感动了”。如此攻击一位灾区女干部同样引发不少网友热议今天中午相关话题冲上热搜第一不少人表示一副金耳环再普通不过难道不应该把重点放在救灾上？媒体评论：别让恶意揣测寒了人心对此，多家媒体先后发表评论：别让恶意揣测寒了人心。潇湘晨报称，评判一个人，看的是危难时刻的所作所为，绝非身上一件小小的配饰。光看见他人的耳环，看不见他人的辛劳付出，这种狭隘偏见，既是对实干者的不公，更是对灾难救援的漠视。公众监督理应守住底线，不该恶意揣测诋毁。眼下灾后重建迫在眉睫，百姓生活亟待恢复，与其揪着细枝末节故作文章，不如多一份共情与敬畏。收起狭隘的猜忌与刻薄的非议，别让恶意揣测，伤了风雨逆行的基层人。红星新闻评论，耳环是普通农村妇女常见的饰品，戴耳环无关奢侈、无关打扮，只是寻常生活的点缀，并不值得被无限放大、过度解读。更关键的是，评价一个人的标准应该是其所做之事，而非其人之装扮。驳斥少数人的无端苛责，并非否定公众监督。基层干部身处服务群众、履职为民的最前沿，代表着基层公职队伍的形象，公众适度关注合理且有必要。但舆论监督的核心，不该是吹毛求疵的细节挑刺，更不该是脱离实际的道德绑架。封面新闻评论称，监督不应吹毛求疵。灾情当头，评判基层干部的核心标尺，从来都是履职行动，而非外在穿搭。风雨前线，实干担当是最亮眼的底色。与其纠结无关表象，不如将关注点落到灾情救援本身，守住舆论理性底线，凝聚万众一心的抗灾向心力，尊重每一位坚守岗位，风雨之中守护一方的基层工作者。

光明网评论员：在离景点40公里的地方，就得下车进入景区大门，先花100多元乘坐景区大巴，再掏钱买电瓶车票前往景点。如果还想进入景区深处，还得再支付价格不菲的骑马费……一位网友在某景区的经历，引发了众多网民跟帖热议。据媒体报道，景区摆渡车收费，成为今年“五一”假期的吐槽重灾区。如今，许多景区越修越大，大门离核心景点越来越远，让不少游客体验很差。造成这一现象的原因多为以下两种：一种是景区囿于门票价格调整机制的严格规定，通过摆渡车来变相增收。只有让景区“变大”，大门“建远”，摆渡车收费服务才具有“合理性”；其二，则是基于自然或文化遗产保护区开发而成的景区，出于景观保护需要，不得不设置缓冲区来降低人类活动的影响。前者显然有违市场规律；后者尽管理由正当，也不代表景区就可以不顾及摆渡车服务质量。“五一”前夕，文化和旅游部点名整治一批问题多发景区和一批景区摆渡车问题。除价格不合理外，还总结出了线路不科学、排队时间长、服务态度差等几点。此后，媒体调查发现，“五一”期间被点名景区已抓紧整改，并表示后续将建立长效机制，切实解决游客出行接驳问题。能够看出，游客不满意的摆渡车，并非不能改，关键在于景区想不想改、愿不愿意作为。能否真诚对待游客，事关景区的长远发展。在社交媒体发达的今天，游客对景区的评价在空前广泛的范围内传播，那些能够提供良好服务体验的景区，也更容易在市场竞争中胜出。四川九寨沟景区就是一个案例。该景区景色稀缺，客流量大，但据报道，景区在去年创建了观光车智慧调度平台，哪怕是“五一”假期，等待时间也只要两三分钟。因此，在各平台上，有大量游客充当“自来水”，主动夸赞和宣传景区。这种双向奔赴，表明了坚持游客为本，需要景区主动在提升服务质量上下功夫。设定不合理价格，只能带来短期的营收增益，带不来长远的发展回报。随着生活水平的不断提高，我国居民对旅游等精神文化消费的要求也大幅提高。游客对景区游玩体验感的重视程度，超过了景区景点景色稀缺程度。换句话说，哪怕景色再好，游客也可能会被服务体验“劝退”。因此，传统靠门票、摆渡车增收的景区运营策略必须改变。这提醒我们，景区要把钱花在刀刃上，提升服务质量，只有真正做到让游客满意，才能带来更好的收益。