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人民锐评:算法可以懂需求,但不能越过隐私红线
用户只想买一件商品,却有人想把用户的个人信息也变成商品。近期,媒体记者在淘宝、抖音、拼多多、闲鱼等多个平台调查发现,一些商家打着“精准投送”“私域获客”的旗号,提供所谓“截流获客”“高意向客户推送”等营销服务。令人担忧的是,部分服务背后涉及非法采集、交易用户个人信息,甚至通过技术手段破译手机号并进行售卖,形成了从信息抓取、技术破解到交易变现的灰黑产业链。算法推荐本身是数字经济的重要应用技术。面对海量信息和商品,算法能够分析用户偏好,提高匹配效率,降低消费者搜索成本,也为企业提供了更高效的营销渠道。从电商购物到内容消费,从出行服务到生活资讯,个性化推荐已深刻改变日常生活。尤其在数字经济加快发展的背景下,数据要素的合理流动和高效利用,对促进产业创新、提升资源配置效率具有重要意义。但算法能够识别用户需求,并不意味着任何经营主体都可以随意获取、交易用户信息。用户为获得平台服务而提供个人信息,并不等于授权第三方商家无限制地使用这些信息,更不意味着个人隐私可以成为公开交易的商品。个人信息保护法明确规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集;法律同时禁止非法买卖、提供或者公开他人个人信息;通过自动化决策方式进行信息推送、商业营销,也应当提供不针对个人特征的选项或者便捷的拒绝方式。无论技术如何演进、商业模式如何变化,以非法方式收集、破解和买卖个人信息,都不能披上“精准营销”的外衣进而获得合法性。尤其需要看到的是,个人信息一旦进入灰黑产业链,其风险往往远超普通商业骚扰。消费偏好、联系方式等信息经过交叉分析和关联识别,可能形成更加完整的个人画像。这些信息不仅可能被用于过度营销,还可能成为电信网络诈骗、精准骚扰等违法犯罪活动的工具。从这个意义上说,个人信息保护不仅关乎消费者的个人权益,也关系到数字经济运行的安全基础。算法越是能理解人的需求,越不能把人的隐私当作生意。让技术留在法治轨道上,让商业效率与个人信息保护并行,算法推荐才能更好地成为服务改善生活的力量,而不是侵扰生活的入口。
何以中国丨壹时评:长江大保护,护的是江河也是人心
1998年夏天,长江武汉龙王庙闸口,16名共产党员立下一块“誓与大堤共存亡”的生死牌。那一年,武汉军民先后抵御八次洪峰,千里江防上竖起2610块生死牌,龙王庙这块就是其中之一。如今,这块生死牌的原件珍藏于国家博物馆,而龙王庙·抗洪精神主题公园在今年“七一”前夕完成改造提升,375米临江防洪墙成为市民可漫步、可休憩的景观长廊。同一片江岸,从“险段”到“公园”,改变的不仅是风景,更是治理理念。龙王庙地处长江与汉江交汇处,历来是武汉防汛的心腹之患。过去,守护它靠的是沙袋、血肉和意志;今天,守护它靠的是堤防工程、常态化巡查和生态廊道。江汉区河道堤防管理所管辖2.13公里堤防岸线,工作人员平均每天走两个来回,防汛重心已从“死守险段”转向“日常防护”。抗洪精神没有消失,它从生死线上的呐喊,变成了守护城市安宁的日常责任。汉口历史风貌区的更新,也在回答同一个问题:老城该如何被对待?洞庭街81号由原法国领事馆旧址与周苍柏公馆旧址围合而成,院内77棵原生树木被完整保留,其中树龄最大的法桐已有119年。修缮坚持“修旧如旧、最小干预”,新增建筑限高不超过5米,有的甚至为老树让路。今年10月1日开放后,仅国庆假期就吸引超20万人次到访。更重要的是,这里没有把保护变成封存,也没有把更新变成驱离。游客可以走进百年院落看展、喝咖啡,周边居民仍照常买菜、散步、带孩子在喷泉边玩耍。老建筑不再是围栏里的标本,而是重新长回城市生活里的公共空间。汉口历史风貌区总面积6.02平方公里,更新坚持保留为主、适度修缮,没有简单大拆大建。这种“绣花式”微改造,让老城既留住记忆,也留住烟火。如果把这些片段放到长江大保护实施以来的变化里看,意义会更加清晰。长江干流水质已连续6年稳定保持Ⅱ类,湖北沿江地区累计腾退修复岸线超180公里、复绿856万平方米,江豚种群数量恢复到1426头,曾经被生产功能挤占的岸线逐步还给市民和自然。长江大保护修复的不只是自然生态,也是人与江河、城市、历史之间的关系。龙王庙的堤,守护的是安澜;洞庭街81号的院落,守护的是记忆;博物馆里的红色文物与荆楚文脉,守护的是精神。长江奔涌千年,既孕育灿烂文明,也激荡改天换地的革命星火。历史从来不是孤立的陈列,它应当继续滋养一座城市的前行。真正好的保护,不是把江河锁进围栏,也不是把老城做成橱窗。它应当让一江清水继续流淌,也让抗洪誓言、老城院落、红色记忆、市井烟火都回到人的日常里。江河长安澜、老城有烟火、历史有回响,这是长江大保护最可感的成果。
人民锐评:打击AI造假不能仅靠受害者发声
近日,演员吴越公开发声,怒斥视频号“花姐美肤日记”利用AI换脸、语音克隆技术,盗用其肖像与声音带货推销。同一账号还制作了邓亚萍出镜的AI带货视频。无独有偶,10月19日山姆会员商店发布声明称,多个社交媒体平台近期集中出现数千条针对山姆的恶意攻击及虚假营销信息,部分账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式,将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等商品,编造成“山姆下架好物”进行欺骗性营销、引流牟利。几起事件,手法如出一辙:用AI批量生产“可信感”,借他人信用为自己背书,最终把流量导向欺骗性交易。这已经不是简单的“擦边营销”,其背后是一条成熟的产业链:技术开发、素材收集、账号运营、流量变现,环环相扣。不少网友真假难辨,极易被欺骗。消费者刷到一张熟悉的脸、听到一个熟悉的声音,很难第一时间想到“这可能是假的”;等到下单、转账、被引流到私域,骗局已经完成闭环。更值得警惕的是,这类行为侵害的远不止消费者——公众人物的肖像权、声音权益,企业的名誉和信用,都成了黑产免费使用的“道具”。而维权的一方往往还要想着自证“我没说过”“我没卖过”,成本高、周期长,骗子却可以换个账号、换张脸继续开工。平台的责任无法回避。账号能被搜索到、视频能被反复推送,说明识别和拦截机制仍有漏洞。选择固定证据、向平台及监管部门投诉举报,作为受害者维权的考虑,是必要之举。但个案举报之外,更需要平台对批量投放、拼接配音、伪造采访类内容建立常态化的识别与处置机制,对导流站外交易的行为重点监控。不能等当事人发声、企业声明之后才去“无法搜索”。在处置个案的同时,监管部门还应顺藤摸瓜,追根溯源,打掉深度伪造工具的售卖渠道、斩断个人肖像声音素材的非法来源。在法律法规、平台规则执行的层面,也要压实账号管理者和产品商家责任,追查货源与宣传主体,堵住资金结算漏洞,让黑色产业链上的每个参与者都承担相应法律责任。当AI深度合成愈发逼真,治理的速度和力度,必须跑在造假者前边。吴越要的是“如数奉还”,山姆要的是干净的经营环境,消费者要的是不被假象欺骗。让来源可追溯、内容可识别、责任可追究,造假链条上每一个参与者都付出看得见的代价,才能还网络消费空间一片清朗。
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