新华社北京4月7日电 题：别让智慧城市成了中看不中用的“花架子”新华社记者蒋成、杨欣智慧灯杆十盏亮四盏，大数据演示厅常年紧锁，协同应用系统因“数据饥饿”而瘫痪，便民App无法打开……记者在基层调研发现，有地方昔日轰轰烈烈上马的“智慧城市”项目，如今静悄悄“沉睡”，沦为闲置的“半拉子工程”。从智能交通缓解拥堵，到智慧安防守护平安；从数字政务让“数据多跑路、群众少跑腿”，到社区云平台便利生活，智慧城市建设已成为不少地方推进城市治理现代化、提升城市竞争力的重要抓手，既为市民生活增添便利，也为企业发展创造利好。让人民群众共享发展红利，这本是智慧城市建设的初衷与价值所在。然而，个别地方做起来却“走样”“跑偏”：有的在建设之初因缺乏科学规划，盲目跟风、贪大求全，不顾本地实际需求与财政能力，一味追求“高大上”的技术与项目；有的重建设、轻运营，只注重硬件铺设与软件搭建，却忽视后期维护，导致项目建成后无人问津、逐步荒废；还有的地方重宣传、轻实效，“样板工程”光鲜亮丽，实际上无法真正解决城市治理的痛点难点，甚至出现子项目闲置率超80%的尴尬局面。成了中看不中用的“花架子”、浪费资源的“无底洞”、脱离需求的“空摆设”，有的智慧城市建设代价沉重。一方面，大量资金投入打了水漂，浪费了财政资源；另一方面，这些“半拉子工程”给群众生活带来不便，影响城市形象。更值得警惕的是，这种建设模式极易跌入形式主义误区，无形之中侵蚀了群众对数字政务的信任。智慧城市建设外衣再炫，里子都不能脱离为民、便民、惠民，关键要实用、好用、能常用。树立和践行正确政绩观，在推进智慧城市建设时，坚持实事求是，因地制宜、量力而行，把有限的资金和资源用在刀刃上；还要强化系统思维，推动数据跨部门、跨层级融通，让应用系统真正发挥协同效能，确保项目建成后能持续稳定运行；更要问需于民、问计于民，让智慧城市建设贴合群众期盼，真正聚焦城市治理的堵点卡点，解决百姓关心的痛点难点。坚守为民初心、注重实效，科技才能真正赋能城市发展。杜绝“政绩盆景”，唤醒“沉睡工程”，让智慧城市成为提升群众幸福感、推动城市治理现代化的有力支撑。

新华社北京3月31日电 题：为官尤须谋“小善”新华社记者刘阳衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。百姓过日子，更在乎的是那些急难愁盼能不能有效解决。树立和践行正确政绩观，一项重要工作就是要在这些关键小事上下功夫，勿因善小而不为。一位企业负责人曾向记者反映，为减少运营成本，他们将一些服务类岗位向西部县城转移。这些岗位工作流程成熟、收入相对稳定、社保足额缴纳，受到广大就业者欢迎。但一些地方有的基层干部并不上心，项目落地磕磕绊绊，水电网等基础设施配套也颇费周章。百姓拍手欢迎，相关领导干部冷冷淡淡，为何？根子在于这些项目投资小缴税少，产生不了多少产值。在一些领导干部眼里，相比于争取重大项目、稳定财政收入等工作，几十个工作岗位落得顺不顺，也不是多大的事儿。抓大放小是重要的工作方法，但衡量“大”和“小”的尺子必须把稳。小产业背后有大民生，小问题背后有大民意。看待政绩“大”与“小”的眼光，实际反映出为官者对待显绩和潜绩、眼下和长远的态度，更是开展树立和践行正确政绩观学习教育应当着眼的问题。让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事，哪怕看起来再小，也得用心用情用力做好。党的一切工作都是为老百姓利益着想，让老百姓幸福就是党的事业。干事创业一定要做到“民之所好好之，民之所恶恶之”。群众在什么方面有期盼、有需求、有渴望，干部就要在哪方面多使劲、多下功夫。要着力思考如何解决好人民群众的烦心事、操心事，决不能干那些只想讨领导欢心、让群众失望的蠢事。以百姓心为心，以群众事为事。政绩为人民而出，才能赢得人民衷心拥护。

推动生活性服务业高质量发展，关键在于深化供给侧结构性改革，同时也需要用好法治方式和法治思维，绘就一幅供需两旺、活力有序、温情满满的工笔画从清晨的一碗热粥到深夜的一次维修，从婴幼儿的悉心照护到老年群体的安心康养，生活服务场景与人民群众的幸福感息息相关。“十五五”规划纲要专门拿出一节，部署“促进生活性服务业高品质多样化便利化发展”。推动生活性服务业迈向高质量发展，让百姓享受高品质消费，已然成为时代之需、民心所向。然而，开工前合同“埋雷”、开工后“货不对板”、完工后渗水漏水频发……有记者调查发现，家装服务领域问题颇多，消费者维权困难。不独家装市场，预付卡“跑路”陷阱、隐性消费套路翻新、部分新业态监管滞后，生活服务领域的诸多乱象影响消费体验，是提振消费的“绊脚石”。中国消费者协会发布的《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，年度消费投诉热点涉及家装市场、旅游出行等生活性服务业领域。当下，人民群众的生活服务需求呈现出个性化、精细化、品质化的鲜明特征。这不仅仅是一顿饭、一次保洁、一回消费的简单满足，更蕴含着对安全、诚信、舒适乃至精神愉悦的综合期待。推动生活性服务业高质量发展，关键在于深化供给侧结构性改革，同时也需要用好法治方式和法治思维，绘就一幅供需两旺、活力有序、温情满满的工笔画。生活性服务业门类繁多、主体分散、链条较长，标准不高、监管乏力等问题由来已久。以法治刚性确立行为边界，是刹风治乱的必然选择。广西阳朔县市场监管局针对旅拍行业特点，探索“监管+服务”模式，执法人员主动提供广告合规指引。在这一模式守护下，2025年1月至8月，当地一旅游基地接待游客约18万人次，满意度达97%。以民法典等法律法规为参照，加快服务标准建设，完善市场准入与退出机制，为守信者“开绿灯”，给失信者“亮红牌”，有助于压缩劣质服务的生存空间。有网友吐槽：“收藏了200多篇避坑指南，加了5个装修群。以为已经是半个专家了，结果开工第一天，现实就给我上了一课。”消费者处于信息不对称的弱势地位，往往无力应对装修“材料调包”、家政“资质造假”、养老“虚假承诺”等问题。为消费者撑起“保护伞”，是法治建设的题中应有之义。浙江杭州市监管部门创新推出线下消费纠纷线上“一键和解”模式，以支付数据链为依托，推动维权流程再造。消费者一次性提交维权材料，相关部门协同处理，大大降低维权成本。以法治方式优化举证责任分配、畅通多元解纷渠道、加大惩罚性赔偿力度，方能有力保障消费者合法权益。无规矩不成方圆，无标准难以论质。法治不仅仅是惩戒的利剑，更是建设的基石。现实中，有的坚守服务品质的企业面临成本高、获客难、利润薄的困境，难以抵挡低价恶性竞争。生活性服务业要实现“良币驱逐劣币”，必须用法治为优质企业正名分、拓空间，让诚信经营者挺直腰杆。内蒙古呼伦贝尔市市场监管局出台《无忧消费餐饮环境建设规范》，为“食无忧”示范企业搭建宣传推广平台，助其降低运营成本。信用是无形资产，法治是最好的保障。当信用信息流动起来，市场选择就会精准起来，资源配置就会高效起来。生活性服务业的高质量发展，连接着百姓的衣食住行，映照着社会治理水平。有效发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用，让生活性服务业的“人间烟火”更规范、更温暖、更绚烂，必能源源不断为美好生活添砖加瓦。　　《 人民日报 》（ 2026年03月26日 05 版）